Ketika kesadaran pajak sudah terpatri di setiap sanubari anak negeri, saat itulah ‘yugen’ untuk Indonesia telah tiba.

Kesadaran timbul setelah terjadi suatu keadaan, baik melalui perencanaan atau malah tanpa diperkirakan. Kenapa standar proses terbang dan keselamatan penerbangan pesawat harus selalu  disempurnakan? Kenapa seseorang bisa menjadi semakin bijaksana? Kenapa pembangunan sebuah gedung bisa terhenti dalam jangka waktu sekian lama?

Jawabnya, karena adanya awareness yang timbul dari suatu pengalaman. Jatuhnya Lion Air JT610 membuat bangsa Indonesia terhenyak. Ada yang salah dari situasi sebuah pesawat baru yang berbekalkan pilot senior saat turun menukik tajam ke laut sebelum sayapnya mengangkat sampai puluhan ribu kaki. Rasanya tak mungkin! Namun, masih ingat kisah Titanic? Bagaimana sebuah kapal mewah dan kuat yang direncanakan berlayar melintasi lautan tanpa halangan, karam menabrak batu es? Lantas kita mulai berpikir, apa yang salah? Sesungguhnya, tidak ada yang salah.

Sama saja saat kita melihat seseorang menjadi semakin bijaksana dari hari ke hari, berbicara tentang mati atau kehidupan…. Kemudian  kita mendengar berita dia wafat secara mendadak. Kita pun jadi terheran heran. Kita berusaha menebak-nebak bahwa Dia jadi sufi karena sudah waktunya pergi. Ini terjadi saat status media sosial sang kawan kita baca kembali. Salah satu korban musibah Lion, 29 Oktober 2018, adalah teman saya, bernama Haska. Lima  bulan sebelum kepergiannya, dia menulis status yang membuat kita berpikir kembali.

“Dua orang yang harus kamu buat bangga: 1, Diri kamu ketika masih kecil; 2. Diri kamu ketika di ambang maut. Jangan buat mereka menyesal…”

Status itu dibuatnya di penghujung Mei 2018. Apakah saat itu dia berpikir akan pergi untuk tidak kembali? Atau berpikir bahwa saat malaikat maut menjemput maka dia akan songsong dengan keyakinan membuat dirinya bangga? Tidak ada yang tahu.

Sama dengan tidak tahunya kita kapan waktu setiap manusia berakhir. Menjalani hidup memang perlu perencanaan. Namun, tidak ada yang merencanakan suatu kematian. Baik kehidupan, atau kematian, sama-sama memerlukan persiapan. Dan persiapan hanya bisa dilakukan melalui bangkitnya kesadaran. Kesadaran apa? Bahwa hidup hanya singkat. Bahwa hidup itu juga bisa yugen kok….

Tentu saja kata yugen menjadi menarik apabila kita mendalami artinya.  yugen adalah istilah dari bahasa Jepang, untuk suatu kesadaran. Kesadaran yang mendalam tentang alam semesta yang memicu perasaan terlalu dalam dan misterius untuk diungkapkan melalui kata-kata.  Apa contohnya? Begini. Ada saat di mana kita merasa yugen… Saat menatap awan putih begitu cantik bergumpal-gumpal dan membentuk lukisan di langit. Saat menatap ombak pecah di bibir pantai, bergulung dan membiru. Atau melihat keindahan hutan hijau di bawah, saat kita di dalam pesawat. Kita tercekat. Indahnya alam… indahnya ciptaan Tuhan. Dan mendadak ada kesadaran bahwa kita begitu kecil. Yugen, bisa timbul saat kita dalam posisi menikmati keindahan alam yang wajar. Atau seperti kata-kata Haska di atas, saat kita berusaha membanggakan diri kita di waktu kecil atau di ambang maut. Kenapa demikian? Karena getaran alam paling menusuk hanya bisa dirasakan jiwa kanak-kanak dalam diri kita, atau jiwa bertaubat diri kita yang lain.

Sementara di lain sisi, meningkatkan kesadaran juga merupakan misi edukasi perpajakan, selain meningkatkan ilmu pengetahuan dan mengubah perilaku. Seperti diketahui, dalam memenuhi kewajiban perpajakannya, masyarakat memiliki hak untuk tahu, berarti butuh informasi. Pemerintah menyediakan informasi publik melalui media penyuluhan langsung maupun tidak langsung. Ketika masyarakat sudah merasa tahu dan mengenali hak dan kewajiban, maka ada tuntutan edukasi lain untuk membuat masyarakat menjadi paham perpajakan, kemudian menjadi sadar peranannya dalam pembangunan bangsa dan negara. Maka untuk menjadikan edukasi itu tepat sasaran, diperlukan keterbukaan wawasan masyarakat untuk menerima pajak sebagai bagian dari kehidupan. Bagaimana caranya?

“Saat edukasi pajak diajarkan kepada anak usia 12 tahun di tahun 2018, kelak tahun 2045 sang anak dapat menjadi pengusaha hebat di usia 49 tahun!”

Kembali pada pertanyaan pada alinea awal, kenapa pembangunan sebuah gedung bisa terhenti dalam jangka waktu sekian lama? Karena tidak tumbuhnya kesadaran yang merata untuk ambil bagian dalam menghitung dan membayar pajak. Karena tidak merasa tahu dan kenal apa artinya pajak, lantas anggaran pembangunan menjadi tersendat. Pembangunan menjadi tertunda. Apakah perlu diteruskan bila tidak ditunjang keuangan memadai? Sama seperti anggaran rumah tangga, maka saat kita memaksakan diri belanja di saat keuangan habis, maka yang tercipta adalah utang.  Bagaimana cara menekan utang? Tentu saja kita harus mendisiplin diri untuk tidak terus menerus berutang. Cara mendisiplin diri adalah mematuhi komitmen.

Dan kepatuhan, hanya bisa ditingkatkan melalui kesadaran. Salah satu kegiatan memperluas kesadaran masyarakat yang diusung Direktorat Jenderal Pajak adalah kegiatan inklusi pajak. Target kegiatan ini semua usia di tahap perkembangan manusia, dan dimulai sedari usia dini. Menyasar tujuan pada Generasi muda Emas Cerdas dan Sadar Pajak. Asumsinya, bonus demografi di tahun 2045 yang diharapkan menjadi zaman keemasan 100 tahun Indonesia. Misalnya, edukasi pajak diajarkan kepada anak usia 12 tahun di tahun 2018, kelak tahun 2045 sang anak dapat menjadi pengusaha hebat di usia 39 tahun! Dimulai tahun 2017 sejak launching-nya kegiatan inklusi pajak berupa kegiatan Pajak Bertutur, diharapkan nasihat berikut menjadi sugesti hari-hari mereka kelak.

Pajak itu penting, Nak! Dan hanya kesadaranmu yang bisa menyelamatkan negara ini. Kesadaranmu berjibaku membayar pajak tanpa merasa terpaksa.

Tentu saja, kemampuan membaca alam tetap harus diajarkan. Tanpa adanya kecerdasan intelektual yang tinggi, maka konservasi alam menjadi minim. Suatu kegiatan pembangunan bisa saja mengikis habis sumber daya yang seharusnya diwariskan pada anak cucu.

Generasi muda yang cerdas hanya bisa lahir dari edukasi yang cerdas. Kita tidak akan menuding bahwa underground economy itu untouchable. Saat ini, jumlah UMKM sebanyak 59 juta unit di Indonesia, baru 670 ribuan terdaftar ber-NPWP, dengan setoran pajaknya baru Rp 5 triliun. Artinya, baru sebesar 0.51% dari penerimaan nasional.  Melalui program gencar Bussiness Development Service di seluruh unit vertikal perpajakan, maka diharapkan timbul kesadaran yang dipicu dari dalam pikiran pelaku UMKM untuk merasa bertanggung jawab membela satu bangsa, satu bahasa, untuk bertahan di atas batas kemakmuran. Bukan hanya UMKM, tapi juga tanggung jawab masyarakat dan pemerintah untuk bisa merenungkan satu hal….

Saat pajak menjadi bagian dari kehidupan setiap insan, maka itu adalah kemerdekaan yang tidak bisa dituangkan dalam kata-kata.

Pejamkanlah mata, dan lihatlah bahwa ada suatu kesadaran yang lahir dari alam semesta saat melihat Indonesia mandiri. Tak terucapkan, begitu dalam di perasaan.

Maka, ciptakanlah yugen-mu untuk negara ini… buatlah dirimu bangga pada dirimu sendiri.

Gempa Lombok dan Palu adalah musibah. Namun, di balik itu ada banyak hikmah. Kita layak bersyukur, negara masih sigap menangani korban bencana. Dan itu karena pajak yang Anda bayarkan.

Kesedihan, kegembiraan, harapan, impian, ujian, dan anugerah, adakalanya datang berdampingan. Kehadiran mereka merupakan proses yang jarang disadari. Saat ditimpa musibah, sebenarnya anugerah sebentar lagi yang datang. Saat merasa sedih, sesungguhnya bahagia sedang mengintip. Pertanyaannya, apakah kita menyadari itu? Maka dalam bahasa Swahili yang dilontarkan Timon dan Pumbaa dalam film Lion King, frasa “hakuna matata” lantas menjadi populer. Artinya sederhana, jangan khawatir. No worries.

Lantas, siapa yang tidak khawatir saat berita pergerakan lempeng sudah menimbulkan bencana di mana-mana? Lombok. Palu. Gempa bagaikan peretas yang sulit dijangkau. Kesulitan bahan pokok membuat perilaku tidak sabar dan tidak puas muncul ke permukaan, sehingga terjadilah penjarahan di toko, supermarket, dan lain-lain. Alasan yang dijadikan pembenaran adalah, ini sedang bencana, jadi semuanya diperbolehkan. Di lain sisi persepsi, kisah heroik bermunculan tentang penuntasan tanggung jawab seorang petugas menara bandara yang melepas terbang pesawat di landasan pacu sebelum tertimpa reruntuhan menara.

“Di saat kesedihan dan ujian terjadi, negara hadir di tengah mereka. Dan perwakilan negara itu bernama pajak.”

Pray for Indonesia, sesungguhnya tagline yang paling tepat. Karena Lombok adalah kita. Palu adalah kita. Dan ini semua dinamakan ujian, buat saudara sebangsa yang sedang berduka. Penggalangan bantuan bergerak, termasuk simpatisan dan empatisan dari Direktorat Jenderal Pajak yang menyalurkan bantuan melalui jalur udara dan darat. Bantuan berupa obat-obatan, makanan dan tenda langsung terdistribusi kepada korban terdampak gempa, bahkan juga bantuan tenaga pegawai yang menjadi relawan di Palu dan Donggala. Rasa kesatuan itu sekaligus menyampaikan pesan bahwa di saat musibah dan bencana, di saat kesedihan dan ujian terjadi, negara hadir di tengah mereka. Dan perwakilan negara itu bernama pajak.

Selama ini, semua orang tahu, bagaimana gencarnya iklan tentang peran pajak. Pajak yang Anda bayar bermanfaat dalam membangun jembatan, jalan tol, perumahan, membantu fasilitas pendidikan, kesehatan, dan lain-lain. Namun, apakah kepatuhan bisa ditingkatkan hanya dengan membaca informasi dan iklan tentang peran pajak?

Sama dengan ujian yang berdampingan dengan anugerah, kepatuhan pun berjalan berdampingan dengan kepercayaan dan kesadaran. Dalam kondisi berduka seperti ini, kepercayaan hanya bisa ditingkatkan saat kita sudah tidak bisa berbicara banyak dan kemudian melakukannya dengan melebur bersama dalam menghibur rasa sakit yang dirasakan korban. Rasa sakit, menurut International Association for the Study of Pain (IASP, 1986), adalah pengalaman pribadi subjektif yang melibatkan kualitas sensorik (misalnya menusuk, membakar, nyeri) dan emosional (menakutkan, mengganggu, memuakkan). Dalam kondisi setelah bencana, akan timbul trauma, bentukan lain rasa sakit secara emosional. Pengalaman seperti bencana dapat dengan mudah teringat kembali oleh seseorang dalam bentuk mimpi buruk, atau kilas pikiran yang mengganggu. Saat dia mengingat suatu hal dari pengalaman tersebut, inilah yang dinamakan gangguan stres pascatrauma, dikenal dengan istilah PSTD atau post-traumatic stress disorder.

Trauma, juga dimiliki masyarakat Wajib Pajak yang merasa bahwa membayar pajak adalah beban, terutama setelah mengalami pemeriksaan, menerima surat imbauan atau bahkan sekadar visiting dari Account Representative kantor pajak tempatnya terdaftar. Trauma itu dapat ditimbulkan dari pengalaman sebelumnya, atau dari pengalaman orang terdekat yang diceritakan, dan kemudian membentuk stigma tentang pajak. Hal ini yang menjadi gangguan pikiran, sehingga sebuah kegiatan rutin berupa kunjungan fiskus ke lokasi usaha akan membuatnya berpikiran merasa diperlakukan tidak baik. Persepsi bahwa sesuatu hal itu menakutkan, memuakkan atau mengganggu, akan tertuang dalam perilaku mencetuskan rasa sakit secara emosional. Dampaknya adalah, petugas pajak diterima dengan perilaku emosional, seperti berwajah masam, tidak mau mendengar, enggan melihat, meninggikan suara dan tidak mau menerima apa pun penjelasan yang diberikan.

Nah, manusia itu memiliki lima elemen dalam tubuhnya, salah satunya logam dan api, selain air, bumi dan kayu. Manusia yang dihadapkan pada elemen api terus menerus mungkin akan memunculkan elemen api di dalam tubuhnya sendiri sehingga kendali atas nafsu amarah tidak bisa ditekan. Begitu pula saat ketidakpercayaan dan emosi Wajib Pajak ditonjolkan, maka akan berhadapan dengan kemarahan fiskus akibat trauma atas ketidakpercayaan yang terjadi dalam suasana rasa sakit emosional. Harus ada yang menjadi air. Harus ada yang membumi. Memunculkan elemen kayu pun tak apa karena salah satu sifat elemen kayu adalah pemberani dan kritis. Wajib Pajak yang kritis, tentunya dapat menggali kompetensi fiskus dengan pengetahuan yang dimiliki, dan itu sungguh merupakan simbiosis mutualisme untuk kemajuan bangsa dan negara.

Kesimpulannya, semua orang di muka bumi ini mempunyai trauma yang dihasilkan dari pengalaman berproses kehidupannya. Trauma itu tidak lahir hanya dari bencana.

Beberapa cara penyembuhan trauma dilakukan dengan terus berpikir positif, fokus pada hal-hal yang menyenangkan, terbuka dan bersosialisasi dengan orang lain, serta menyibukkan diri. Menjadi relawan di saat bencana, sesungguhnya merupakan upaya terbaik dalam berbaur untuk meningkatkan kepatuhan. Atau, menggali hal-hal positif saat berhadapan dengan orang lain, dengan tamu asing atau dengan petugas pajak yang datang ke rumah atau tempat usaha anda.

Salah seorang Wajib Pajak di sebuah kota besar Provinsi A, pernah berkali-kali didaulat untuk bicara di depan gathering taxpayer hanya untuk memotivasi teman-temannya sesama Wajib Pajak untuk menunaikan kewajiban sebagai warga negara dalam membayar pajak. Ia berbicara pengalamannya yang menoreh trauma saat mengalami pemeriksaan. Namun, setelahnya, ia mengakui, “Saya baru memahami pajak setelah mendengarkan penjelasan petugasnya. Dan setelah saya membayar ketetapan hasil pemeriksaan, saya melihat sendiri bagaimana berkembangnya perusahaan saya,” cetusnya kalem.

Seorang ibu yang mendapatkan surat imbauan, pernah menangis karena rasa sakit emosional, tetapi di akhir tahun ia tampil memperoleh penghargaan dari kantor pajak terdaftar. Sang ibu takjub. “Setelah membayar pajak, saya tercengang,” katanya. “Order untuk saya meningkat berkali lipat,” ujarnya dengan mata berbinar.

Seorang pengusaha batik muda di Yogya, sangat ingin belajar menjadi Wajib Pajak yang patuh. Selain bersahabat dengan pejabat pajak di sana, banyak hal dia peroleh. Ketulusan, persahabatan, pemesanan karya bahan batiknya, termasuk informasi bagaimana cara memperoleh beasiswa LPDP. Dan dia berhasil meraih bea siswa itu! “Doakan saya,” bisiknya kepada sang sahabat pajak yang mendorongnya mengejar beasiswa, “untuk saya bisa berbagi tentang peran pajak… di dunia perkuliahan nanti.”

Semua pengalaman itu adalah bagian dari penyembuhan trauma. Bisa jadi, mereka adalah orang-orang yang terus menerus mendera pikirannya dengan pikiran positif. Mereka yang bisa memandang bahwa pengalaman pahit atau bencana adalah titik balik keberhasilan. Mereka yang mau belajar untuk mempercayai bahwa ujian adalah batu loncatan kematangan.

Kalau saja kita mau percaya….

Selama kita tidak dapat memprediksi sejauh mana lempeng bumi akan berhenti atau terus bergerak, maka hanya ada satu pilihan. Teruslah membayar pajak, untuk membantu saudara-saudara sebangsa kita yang sedang berduka. Yang kampung halamannya rusak parah dan perlu perhatian pemerintah untuk kembali membangun. Teruslah berkorban dan menggalang sumbangan dan bantuan untuk keutuhan negeri ini.

Selama sudah ada kesadaran dan kesepahaman pikiran, maka Hakuna Matata. No worries for the rest of your days… Jangan khawatir.

Setelah kesusahanmu, akan terbit kebahagiaanmu. Itulah filosofi.

Tak ada kemenangan tanpa kompetisi. Maka, memberikan apresiasi kepada Wajib Pajak yang dibalut paket kebijakan, dalam upaya meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak adalah sebuah keniscayaan.

Heroiknya Jojo membuka baju di pentas Asian Games 2018, menciptakan histeria. Dampaknya, viral secara gegap gempita, netizen terbakar semangatnya untuk juga meraih kemenangan. Lima puluh tahun yang lalu—pada tahun 1962—Indonesia menjadi tuan rumah Asian Games ke-4. Pesta olahraga negara-negara Asia itu pertama kali berlangsung di India pada 1952. kala itu Indonesia meraih peringkat kedua setelah India. Hasil itu konon merupakan hasil terbaik yang pernah dicapai Indonesia. Sampai saat tulisan ini dibuat, Indonesia masih menempati peringkat keempat, dan sangat wajar histeria kompetisi melanda seluruh Indonesia.

“Ganbatte!” kata orang Jepang.

Ganbatte sebenarnya merupakan singkatan dari kata ganbatte kudasai, yang artinya, lakukanlah yang terbaik, semangatlah, atau berusahalah. Atau, jangan pernah menyerah! Kata itu juga biasa diucapkan guru di Jepang seusai mengajar murid-muridnya. Di sini bisa diartikan bagus banget atau semangat.

Pertanyaannya, semangat apa yang sekarang melanda kita?

Pertama, semangat berkompetisi. Sejauh mana kita tetap menanamkan karakter kompetisi mencapai hasil terbaik selain mengejar perolehan medali? Semangat berkompetisi di dunia pendidikan saat ini menurun sejak ranking ditiadakan dan penilaian bersifat deskriptif. Sekali anak-anak merasa nilai mereka baik-baik saja dan tidak ada yang perlu dikalahkan, maka semangat berjuang mereka akan terhenti karena sudah merasa meraih kemenangan tanpa tahu, lawannya siapa?

Menurut Deaux, Dane dan Wrightsman (1993) dalam Wikipedia, kompetisi sendiri adalah aktivitas mencapai tujuan dengan cara mengalahkan orang lain atau kelompok, atau, individu atau kelompok memilih untuk bekerja sama atau berkompetisi tergantung dari struktur reward dalam suatu situasi. Reward memang harus diciptakan untuk meningkatkan semangat berkompetisi. Dalam pesta olah raga se-Asia, reward-nya jelas, yaitu medali dan mungkin penghargaan yang lain. Dalam dunia Pendidikan, ada beasiswa. Namun, keahlian dan profesi masa sekarang bisa saja sudah tidak menjanjikan di sepuluh tahun mendatang. Sehingga, seandainya semangat kompetisi menurun, itu karena ketidakyakinan pekerjaan apa yang menjamin kesejahteraan sekian tahun ke depan.

Sedangkan untuk mencari pekerjaan, diperlukan nilai dalam kelulusan seleksi pegawai.

Saat ini, tanpa disadari, ruang fisik menyatu dengan ruang cyber. Suatu saat, tidak perlu ada gudang atau kantor untuk menyimpan persediaan barang, dan tidak ada lagi kontak antara penjual dan pembeli seperti yang kita pelajari di mata pelajaran Ilmu Pengetahuan Sosial sekolah dasar tentang pasar. Saat ini, seorang anak usia lima sampai sepuluh tahun bisa menjalankan bisnis menjual emoticon di on-line, yang dapat diperoleh pembeli secara free sampai pada kuota tertentu, kemudian transaksi pembelian berjalan melalui kartu visa. Kompetisi berjalan secara bebas pada diri sendiri, dan reward-nya berbentuk kepuasan secara finansial maupun nonfinansial.

Kita sudah memasuki Revolusi Industri keempat yang berpotensi meningkatkan kualitas hidup masyarakat di seluruh dunia. Generasi muda telah sangat akrab dengan digitalisasi, kecerdasan buatan, robot, dan kemajuan teknologi lainnya, tetapi sangat dikhawatirkan suatu saat mesin menggantikan tenaga kerja manusia.

Pencapaian penerimaan Pajak per juli 2018 tumbuh sebesar 14.36% dibandingkan tahun lalu pada masa yang sama. Ini memberi harapan besar bahwa pemenuhan kewajiban perpajakan telah berjalan on the track.

Gairah kompetisi

Dunia sekarang bergerak begitu cepat sehingga unsur kompetisi seolah menjadi keniscayaan dan sangat tidak terasa, seolah-olah hilang. Inilah saat ego mengental dan satu sama lain individu berjuang untuk dirinya sendiri, tanpa heroisme.

Maka, aksi Jojo adalah suntikan baru, saat emas demi emas diperoleh atlet Indonesia, menggambarkan perjuangan yang realistik. Kompetisi di layar kaca sangat jelas dan menular. Tanpa disadari, anak bangsa mulai bergairah dengan kompetisi. Kita ingin Indonesia menang! Jadi yang terbaik. Seandainya kompetisi ini berlaku dalam pemenuhan kewajiban perpajakan, apakah akan berlangsung secara real atau halus seolah tidak terasa?

Apakah Anda mengetahui bahwa progres pencapaian penerimaan pajak per 31 Juli 2018 adalah sebesar 48.26% dari APBN atau tumbuh sebesar 14.36% dibandingkan tahun lalu pada masa yang sama? Ini memberi harapan besar bahwa pemenuhan kewajiban perpajakan telah berjalan on the track. Harapan besar lainnya, pencapaian target 100 % dapat diraih di akhir tahun 2018. Ada yang berubah dari masyarakat kita? Apakah saat ini kompetisi untuk patuh pajak sedang berlangsung?

Kebijakan perpajakan berupa penurunan tarif pajak UMKM, restitusi dipercepat atau perpanjangan jatuh tempo pelaksanaan kewajiban perpajakan tertentu pada Wajib Pajak di daerah yang terkena bencana, merupakan bukti nyata bahwa pemerintah responsif atas kebutuhan masyarakat Wajib Pajak. Tanpa disadari ada unsur edukasi di setiap keluarnya aturan dan kebijakan perpajakan yang mendukung minat masyarakat untuk sadar pajak dan menuaikan kewajiban perpajakan beramai-ramai. Inilah yang dinamakan revolusi dalam diam, menciptakan kompetisi dalam pemberian apresiasi yang dibalut paket kebijakan, dalam upaya bersama meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak. Semuanya berjalan, dan mengalir begitu saja.

Lantas semangat yang kedua, adalah semangat untuk menang.

Begini. Saat semua bergerak menuju kesadaran berbangsa dan bernegara di seluruh lini, maka kita sudah mendekati kemenangan. Kemenangan akan terjadi apabila seorang manusia memiliki kepenuhan diri tinggi dalam menciptakan hasil yang luar biasa dan menciptakan pengalaman, demikian menurut Kelly Poulos dalam bukunya Secrets to Winning, yang ditulisnya Bersama Emily Liu. Apa itu unsur kepenuhan diri manusia? Satu, dia memiliki hubungan penuh cinta. Dua, dia menyadari memiliki pekerjaan yang berarti. Tiga, menemukan makna atau alasan untuk bertahan hidup. Empat, memiliki konsep hidup melayani orang lain sehingga dapat menciptakan kebahagiaan untuk diri sendiri saat melihat orang lain berhasil mewujudkan mimpi menjadi kenyataan. Ketiga aspek pemenuhan diri pertama dipelajari Kelly dari Victor Frankl, seorang ahli syaraf dan psikiatri asal Austria yang juga korban Holocaust yang selamat. Sementara aspek keempat diperolehnya bersama Emily dalam hubungan coaching.

Apakah kita memiliki keempat unsur tersebut? Patut untuk direnungkan sebelum tidur lelap malam ini, sebelum kita bermimpi untuk menang.

Kompetisi. Kemenangan. Ganbatte.

Ketiga kata itu terjadi berulang dalam proses kehidupan, melalui long term education. Demikianlah usaha menanamkan pemahaman peran pajak yang butuh proses berulang setiap tahun. Siklusnya sama dengan perjuangan Direktorat Jenderal Pajak mengamankan penerimaan untuk menegakkan Indonesia.

Dalam suka dan duka.

Dalam sedih dan bahagia..